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應用年份
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醫院名稱
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機器人名稱/形態
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核心技術/亮點
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應用成效
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2025.12
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中南大學湘雅江西醫院
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AI數字人“小雅西”（自助機形態）
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全國創門診全覆蓋；語音直達掛號；癥狀多輪問詢+準確分診；深度對接HIS系統
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減少人工導診壓力，提升掛號效率，顯著降低錯號率
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2026.2
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常州市D一人民醫院
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人形機器人“真真”“儒儒”（省內批“醫BOT”）
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搭載醫院專屬大模型知識庫；集成預檢分診、適老服務、娛樂互動；多輪對話+復雜語義理解
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大幅降低窗口咨詢量，提升患者體驗，成為門診熱門服務載體
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2025.4
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咸寧市中心醫院
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“遠游”輪式人形機器人（武大劉勝院士團隊研發）
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湖北批上崗人形導診機器人；語音交互+癥狀分診+路徑規劃；可拓展診室輔助、病歷協助功能
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日均導診超30人次，有效緩解導診人員工作壓力
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2026.2
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蘇州大學理想眼科醫院
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“理想同學”（DeepSeek/聚言大模型驅動）
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眼科專科知識庫；場景化巡邏播報；情感化交互+表情屏；后臺數據閉環優化
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減輕護士咨詢壓力約35%，專科導診準確度G
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2025.3
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山西省眼科醫院
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“亮晶晶”智能導診機器人
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山西家公立醫院AI導診；人臉識別+G精度導航；多語言/方言支持；開放二次開發接口
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實現“引領帶路+智能交互+動態服務”全場景智慧導診
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2025.9
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靖江市人民醫院
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5臺“星星”萌系導診機器人（泰州地區家）
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知識庫超1萬條醫學常識；多輪對話+肢體交互；分布于門診1/2樓及兒童醫學中心
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圈粉患者，顯著緩解導診人力緊張問題
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2026.2
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珠海市人民醫院G新醫院
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全流程智能導診機器人
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普通話/粵語/英語三語交互；自主導航+門診報到+排隊查詢；一站式“進門-就診”服務
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打通就醫“Z后一公里”，優化就醫動線，降低醫院運營成本
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2026.1
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北京兒童醫院保定醫院
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萌寵兔子造型導診機器人
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兒童友好設計；自動避障+禮貌交互；配合物流機器人構建院內智能服務網絡
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降低兒童就醫恐懼，提升兒科門診服務效率
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2026
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北京協和醫院/武漢同濟醫院
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Deepoc具身智能導診系統
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視覺感知特殊人群（老人/孕婦/輪椅）自動降速、調大字體；急救場景0.3秒避讓；支持手語翻譯、16國語言
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協和急診響應提速200%；同濟急診分診時間縮至90秒，特殊群體滿意度99.8%
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2026
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北京301醫院
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醫院導診機器人
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優化患者就醫體驗，提供包括科室導引、掛號咨詢、路線指引和預檢分診等在內的多項智能化服務。
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不僅能回答醫療咨詢問題，還可引導患者前往分診臺或相關科室，減少排隊等候時間，提升就醫效率
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